Koniec sztuczek operatorów

Abonent sieci komórkowej będzie mógł bez konsekwencji odstąpić od umowy z operatorem, jeśli ten nie poinformuje klienta o zmianach w cenniku lub regulaminie świadczenia usług. To najważniejsze złożenie nowego projektu nowelizacji prawa telekomunikacyjnego przygotowanej przez Ministerstwo Infrastruktury.
Zmiany w prawie mają nakłonić operatorów do rzetelnego informowania swoich klientów o kształcie usług. Dotychczas za nieprzestrzeganie obowiązków informacyjnych kary pieniężne nałożono m.in. na Erę i Orange.

Nowelizacja zakłada także, że klienci usług typu pre-paid otrzymają pełną treść regulaminu świadczenia usług wraz z zakupem startera.
Ministerstwo chce też utworzenia centralnej bazy numerów przeniesionych tak, aby klient, który dotychczas identyfikował przynależność numeru do danej sieci po kilku początkowych cyfrach, mógł sprawdzić, do jakiej sieci w rzeczywistości dzwoni, i na podstawie tego oszacować koszty połączenia.

Źródło: Gazeta Prawna