Na zakupy!

Nic dziwnego, produkty np. w supermarketach nie należą do wyszukanych, a dotyczy to zarówno gotowych komputerów, urządzeń peryferyjnych (drukarki, monitory), jak i akcesoriów (myszy, klawiatury itp.). Te towary mają być przede wszystkim tanie, a nie muszą być dobre. Pecet kupiony w takim sklepie, w dodatku w promocji, to najgorsza możliwa forma zakupów.

W dużym, wielobranżowym sklepie trudno też trafić na sprzedawcę, który umie udzielić kompetentnych porad. Choć to brzmi śmiesznie, za komputery może być odpowiedzialna ta sama osoba, która obsługuje stoisko lodówek czy elektronarzędzi (na zasadzie, że i jedno, i drugie ma coś wspólnego z prądem). Znacznie lepiej, ale też nie idealnie, jest pod tym względem w sieciach sklepów, Media Markt czy ElectroWorld.

Różnicę zauważysz w typowym sklepie komputerowym, w którym sprzęt może być droższy, ale z pewnością nie będzie to najgorszy sort towaru, lecz produkty nowoczesne i cieszące się popularnością. Niestety, jeśli masz sprecyzowane wymagania co do komputera i dokładnie wiesz, czego chcesz, to nawet tam nie znajdziesz dokładnie takiego produktu jak wymarzony. Wyjątkiem są małe sklepiki komputerowe, a tak naprawdę firmy usługowe, które na życzenie klienta składają odpowiedni sprzęt. Wtedy kupującemu przyda się wiedza na temat poszczególnych podzespołów, by z pełną świadomością mógł wybrać te najlepsze. Oczywiście można się też zdać na wiedzę sprzedawcy, który – zajmując się wyłącznie sprzętem komputerowym – z pewnością będzie umiał pomóc.

Z pomocą przychodzi również internet – sieć sklepów internetowych, serwisy aukcyjne, a także porównywarki cenowe, dzięki którym odnajdziesz sklepy oferujące towar po najniższych cenach. Można zaryzykować twierdzenie, że jest to obecnie jedyna droga korzystnego zakupu sprzętu komputerowego i oprogramowania. Dzięki różnorodnym formom płatności oraz mechanizmom ocen i komentarzy takie zakupy są bardzo bezpieczne, no i znacznie tańsze oraz wygodniejsze niż tradycyjne.

W polskim internecie są do wyboru dziesiątki znanych sklepów z produktami komputerowymi. Jak wybrać ten, który zaoferuje towar po najbardziej korzystnej cenie? Trudno o jednoznaczną odpowiedź, gdyż w jednym sklepie niektóre produkty będą najtańsze, ale pozostałe nieco droższe niż u konkurentów. Jeżeli kupujesz pojedynczy produkt, np. drukarkę, warto znaleźć taki sklep, który oferuje najniższą cenę. Jeśli zamierzasz kupić wiele różnych produktów, zalecamy zacząć poszukiwania od najdroższego sprzętu, np. monitora czy karty graficznej. Na takim sprzęcie można zaoszczędzić do 100–200 zł. Jeżeli nawet inne towary w tym sklepie będą droższe o kilkanaście złotych niż w innych sklepach, i tak w sumie dobrze na tym wyjdziesz.

Oferty można wyszukiwać, spędzając wiele godzin na stronach WWW znanych sklepów. Jednak znacznie lepiej jest to robić, korzystając z gotowych narzędzi, jakimi są porównywarki cenowe. Pisaliśmy o nich w PC Formacie 1/2007, przedstawiając funkcje dwóch najpopularniejszych – Skąpca i Ceneo.

Każda z porównywarek ma kategorię związaną z komputerami, łatwo więc znaleźć niemal dowolny produkt. Wyszukiwanie ułatwiają filtry uwzględniające charakterystyczne dla danego rodzaju produktu parametry techniczne (np. przekątną ekranu w przypadku monitorów), producenta oraz przedział cenowy. W wyniku takiego wyszukiwania otrzymujemy listę produktów spełniających odpowiednie kryteria, a po kliknięciu na konkretny produkt – listę oferujących go sklepów. Można też zapoznać się z opiniami osób, które już go kupiły.

Niestety, porównywarki najczęściej nie obejmują gotowych zestawów komputerowych. Powodów jest kilka: zagraniczne zestawy markowe (Acer, HP, Lenovo, Maxdata itd.) ze względu na cenę i relatywnie słabe konfiguracje sprzętowe zwykle nie cieszą się dużą popularnością wśród użytkowników indywidualnych. Jeżeli przeciętny komputer dobrej marki kosztuje np. 2500 zł, to w lokalnym sklepie komputerowym za tę kwotę można kupić już całkiem niezłego peceta składanego na zamówienie. Z kolei komputery polskich marek (Optimus, NTT, PC Factory itp.) nie trafiają raczej do sklepów internetowych, więc też nie są uwzględniane przez porównywarki. Ponadto są produkowane w stosunkowo krótkich seriach, więc trudno je ująć w porównywarkach, bo konkretne konfiguracje szybko znikają z rynku.

• ZE SKLEPU INTERNETOWEGO Ze względu na koszty przesyłki odradzamy jednoczesne robienie zakupów w wielu różnych sklepach internetowych. Każda paczka będzie cię kosztowała kilkanaście złotych, a duże paczki przesyłane firmami kurierskimi – przeważnie 20–30 złotych (przy zakupach rzędu 1000 zł niektóre sklepy internetowe biorą ten koszt na siebie).
• PRZY ZAKUPIE NA ALLEGRO Niektórzy sprzedający na aukcjach, np. na Allegro, obniżają ceny produktów o kilka złotych, dzięki czemu ich oferta wydaje się najbardziej korzystna. Jednak za przesyłkę listową (poleconą) życzą sobie nawet kilkanaście złotych. Koszty przesyłki odpadają w przypadku osobistego odbioru zakupów.

www.skapiec.pl
www.ceneo.pl
www.9sekund.pl
www.kupujemy.pl
www.oferciak.pl
www.nokaut.pl
www.eeeby.pl
www.totu.pl

Za pomocą porównywarki cenowej lub bez niej trafisz w końcu do jakiegoś sklepu internetowego. Oprócz cen warto sprawdzić kilka innych ważnych szczegółów. My zrobiliśmy to w PC Formacie 7/2007, w którym opublikowaliśmy test ośmiu popularnych sklepów z komputerami (zamieszczamy ten materiał na dołączonym do numeru CD).

Chociaż sklep internetowy jest wirtualny, sam sprzedawca musi być jak najbardziej rzeczywisty. Na stronie WWW sklepu musi się więc znaleźć nazwa firmy, adres, numer NIP, REGON, czasem też KRS. Istotne są też formy kontaktu – powinien być dostępny numer telefonu, faksu, adres e-mailowy, numer komunikatora internetowego (zwykle Gadu-Gadu) itd. Dzięki takim informacjom będziesz wiedział, od kogo kupujesz towar i komu za niego płacisz.

Przydatne mogą się też okazać opinie poprzednich klientów sklepu, o ile na stronie WWW sklepu dostępny jest mechanizm komentarzy i każdy może wyrazić własne zdanie.

W internecie są także miejsca, w których można kupić dosłownie wszystko (jak na bazarach czy targowiskach). Najbardziej popularny jest serwis Allegro (uwaga, porównywarki cenowe nie uwzględniają produktów sprzedawanych w takich serwisach). Jest to serwis aukcyjny, w którym kupujący podbija cenę towaru, aż w końcu wygra aukcję i kupi produkt. Jednak wiele urządzeń komputerowych jest sprzedawanych z opcją „kup teraz”, tzn. bez licytacji, a cenę ustala dostawca. Często produkty są wystawiane na sprzedaż przez firmy, które mają już małe sklepy internetowe.

Zakup produktów w serwisie aukcyjnym ma jedną zaletę – ujednolicony system komentarzy, dzięki którym od razu wiadomo, czy dostawca jest godny zaufania (niezależnie od tego, czy jest to duży sklep, czy osoba fizyczna sprzedająca produkty komputerowe na niewielką skalę).

Jeśli jeszcze nie darzysz sprzedawcy pełnym zaufaniem, wybierz tradycyjny sposób płatności, czyli za pobraniem (dotyczy to zarówno zakupów w sklepach, jak i serwisach aukcyjnych). Kurier lub poczta dostarcza paczkę z zamówionym towarem, a ty płacisz za zakupy. To zazwyczaj najdroższa forma płatności, ale i najbardziej bezpieczna, bo możesz (a nawet powinieneś) przy kurierze rozpakować paczkę i sprawdzić, czy jest w niej to, co zamówiłeś.

Przelew bądź zapłata za pomocą karty płatniczej są tańsze, ale w obu przypadkach musisz zapłacić za towar, zanim go zobaczysz. Plusem jest to, że wiele sklepów przy tej formie płatności oferuje bezpłatną dostawę zamówionych produktów.

Oczywiście podczas zakupów trzeba pamiętać o podstawowych zasadach bezpieczeństwa, o których często piszemy. W tym przypadku dotyczy to zabezpieczeń stron WWW, na których podajesz numery kart płatniczych lub kredytowych. Strony te powinny przesyłać dane w postaci zaszyfrowanej (protokół HTTPS), a właściciel strony musi mieć dla niej ważny certyfikat (podczas wchodzenia na taką stronę przeglądarka nie powinna wyświetlać żadnych ostrzeżeń).

Ponieważ sprzęt komputerowy dostępny w supermarketach nie jest najwyższej jakości, lepiej unikać takich zakupów, szczególnie droższych produktów. Na pewno dotyczy to komputerów stacjonarnych i notebooków, które kosztują 1000, 2000 czy 3000 złotych, a także monitorów, na które trzeba wydać kilkaset, a czasem ponad 1000 złotych. Warto dołożyć kilkaset złotych i kupić sprzęt w takim sklepie, w którym sprzedawcy mają świadomość, czym handlują (ElectroWorld, Media Markt), a najlepiej w sklepie komputerowym. Wbrew reklamom duże sieci handlowe ze sprzętem elektronicznym wcale nie mają najniższych cen. Za to bez większych obaw możesz kupować w supermarketach tańsze produkty, jak klawiatury, myszy, kable, płyty CD/DVD, kamery internetowe, czytnik kart pamięci, a nawet drukarki czy skanery. Prawdopodobnie np. tania mysz zakupiona w supermarkecie i w sklepie komputerowym będzie równie słaba. W razie problemów szuka się następnej.

www.komputronik.pl
www.agito.pl
www.znak.pl
www.arest.pl
www.morele.net
www.1klik.pl
www.apollo.pl