UOKiK pozywa 3 operatorów
Jak donosi radio RMF, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów pozwał trzech operatorów telefonii komórkowej - Orange, Era i Play. Chodzi aż o 24 klauzule, do których UOKiK ma zastrzeżenia. Czy skorzystają na tym abonenci?
Klauzule, o których mowa, są stosowane w umowach operatorów z klientami. Chodzi na przykład o sytuacje, gdy klient spóźnia się z opłatą. Operator zastrzega sobie prawo do odcięcia w takiej sytuacji nie tylko niezapłaconej usługi, ale także innych usług, z których korzysta klient. Ponadto niektórzy operatorzy za spóźnienia w opłatach nakładają na klienta karę pieniężną w postaci odsetek i dodatkowej opłaty. Zdaniem UOKiK konsument nie może być karany dwa razy za niewypełnienie tego samego świadczenia – oświadcza Aneta Styrnik z UOKIK.
Urzędowi nie podoba się także fakt pobierania opłaty za zdjęcie blokady SIM podczas trwania umowy oraz obowiązku zgłaszania kradzieży w formie pisemnej (u innych operatorów można to zrobić telefonicznie).
Źródło: RMF
