Sam Altman uważa, że różnice pokoleniowe coraz wyraźniej widać w sposobie korzystania z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji. Podczas wydarzenia Sequoia Capital AI Ascent stwierdził, zastrzegając od razu, że to „duże uproszczenie”, że starsi użytkownicy traktują ChatGPT głównie jako alternatywę dla wyszukiwarki internetowej, podczas gdy młodsze osoby używają go znacznie bardziej osobowo i operacyjnie. Wypowiedź zrelacjonował magazyn Fortune.
ChatGPT zamiast Google’a, ale nie dla wszystkich
Według Altmana starsze pokolenia wykorzystują ChatGPT przede wszystkim jako „zamiennik Google’a”. Chodzi głównie o wyszukiwanie informacji, streszczanie treści czy szybkie uzyskiwanie odpowiedzi na pytania.
Inaczej mają wyglądać nawyki osób w wieku 20-30 lat. CEO OpenAI określił ich sposób korzystania z AI jako używanie „doradcy życiowego”. ChatGPT ma pomagać między innymi w organizacji pracy, podejmowaniu decyzji czy planowaniu codziennych spraw.
Najdalej idą jednak studenci. Altman stwierdził, że część z nich traktuje ChatGPT wręcz jak „system operacyjny”: mają złożone sposoby jego konfiguracji, łączą go z własnymi plikami i przechowują rozbudowane prompty. Co więcej, jak zaznaczył szef OpenAI, młodzi użytkownicy „nie podejmują ważnych życiowych decyzji bez pytania ChatGPT, co powinni zrobić”.
AI coraz bliżej codziennych decyzji
Wypowiedzi szefa OpenAI wpisują się w szerszą debatę dotyczącą rosnącej roli modeli językowych w codziennym życiu. Coraz częściej użytkownicy wykorzystują chatboty nie tylko do wyszukiwania wiedzy, ale również do analizowania problemów osobistych, planowania kariery czy organizowania nauki. Niektórzy używają ich nawet jako substytutu psychoterapii.
Jednocześnie badacze są podzieleni co do bezpieczeństwa takiego użytkowania. Badanie z listopada 2023 roku, cytowane przez Fortune, wskazuje na potrzebę ostrożności przy korzystaniu z ChatGPT w sprawach wymagających eksperckiej weryfikacji. Inne badanie określa duże modele językowe jako „z natury aspołeczne”, co utrudnia zaufanie ich radom. Jednocześnie część badań sugeruje, że korzystanie z AI w codziennych, mniej ryzykownych decyzjach może być przydatne i stosunkowo bezpieczne.
Pokoleniowa zmiana podobna do ery smartfonów
Altman porównał obecne różnice pokoleniowe do pierwszych lat popularyzacji smartfonów: „Przypomina mi to czasy, gdy pojawiły się smartfony – każde dziecko umiało je obsługiwać od razu, a starsi ludzie potrzebowali trzech lat, żeby ogarnąć podstawy”. Młodsze osoby szybciej adaptują nowe technologie i naturalnie integrują je z codziennym funkcjonowaniem, podczas gdy starsi użytkownicy częściej traktują je jako dodatkowe narzędzie.
To istotna zmiana również z perspektywy rynku technologicznego. Dla firm rozwijających AI oznacza ona, że chatboty przestają być wyłącznie aplikacjami do zadawania pytań, a zaczynają pełnić rolę osobistej warstwy interakcji z cyfrowym światem. Dane OpenAI potwierdzają tę tendencję – według raportu firmy z początku 2025 roku ponad jedna trzecia Amerykanów w wieku 18-24 lat korzysta z ChatGPT, co czyni tę grupę najszybciej rosnącym segmentem użytkowników platformy.
0 komentarzy