Xbox ma spore problemy w Wielkiej Brytanii. Wszystkiemu winny niedziałający system weryfikacji wieku
Trudno powiedzieć, żeby wprowadzenie systemu weryfikacji wieku na Xboksach w Wielkiej Brytanii było zaskoczeniem. Microsoft wspominał o swoich planach już wielokrotnie w ciągu minionych miesięcy, a posunięcie to jest odpowiedzią na wymogi postawione ze strony lokalnego rządu. W momencie premiery funkcja ta okazała się jednak do tego stopnia wadliwa, że pokaźne grono graczy nie jest w stanie skorzystać ze swoich konsol.
Jak straszyli, tak zrobili. Microsoft rozpoczął wdrażanie systemu weryfikacji wieku wszystkich użytkowników Xboksów z Wielkiej Brytanii, a posunięcie to jest pokłosiem wprowadzenia przez brytyjski rząd Online Safety Act, czyli ustawy o bezpieczeństwie w sieci. Duzi producenci, tacy jak gigant z Redmond, zostali obarczeni odpowiedzialnością za ograniczenie nieletnim dostępu do nieodpowiednich treści, w związku z czym firmy ruszyły z przygotowaniami do wprowadzania metod potwierdzania pełnoletności. Z informacji dostępnych na stronie wsparcia Xboksa wynika, że w przypadku sprzętu amerykańskiej korporacji opcje są aż cztery: estymacja wieku na podstawie zdjęcia twarzy, skanu dowodu, numeru telefonu lub numeru karty kredytowej. Problem w tym, iż żadna z nich w lwiej części przypadków nie działa.
Brytyjczycy narzekają na system weryfikacji wieku na Xboksach
W sieci zawrzało od rozmów na temat kontrowersyjnego systemu potwierdzania wieku, a raczej tego, dlaczego on nie działa pomimo ogromu czasu, jaki posiadał Microsoft na przygotowanie sensownego rozwiązania. Redakcja IGN zwróciła uwagę na fakt, że problemy z wadliwie zaimplementowaną funkcją są wszechobecne, a sytuacja jest na tyle poważna, iż dość szybko odniósł się do niej sam gigant z Redmond. Co prawda przedsiębiorstwo nie zaoferowało żadnego sensownego rozwiązania, a jedynie poprosiło o cierpliwość i zachęciło do rzucenia okiem na sekcję z najczęściej zadawanymi pytaniami, niemniej drobnym pocieszeniem jest to, że prace nad wyeliminowaniem bolączki postępują.
W międzyczasie użytkownicy skarżą się na to, że zostali wyrzuceni z trwających rozgrywek sieciowych, ponieważ konsola doszła do wniosku, iż będzie to idealny moment na przeprowadzenie weryfikacji. Pół biedy, gdyby proces udało się szybko zakończyć i powrócić do zabawy. Jak się jednak okazało, wszystkie z dostępnych metod sprawiają problemy i kończą się wyświetleniem komunikatu o napotkanym błędzie.
Ani pokazanie dowodu, ani twarzy do kamerki, ani nawet przekazanie numeru karty kredytowej nie skutkują zdjęciem ograniczeń domyślnie nakładanych na konta bez potwierdzonego wieku. Czasem wystarczy jednak "nieco" poczekać, niemniej spędzenie dwóch godzin na udowadnianiu, że ukończyło się 18. rok życia, trudno zaklasyfikować do produktywnych sposób spędzania wolnego czasu. Jak napisał jeden z użytkowników Reddita:
W chwili pisania tego posta *właśnie* się udało, po prawie 2 godzinach prób. Mogę tylko przypuszczać, że albo dotarłem do punktu w kolejce, w którym udało się przetworzyć moje dane, albo tak wiele innych osób próbujących skorzystać z usługi zrezygnowało i porzuciło ją, że w końcu mi się udało. Nie biorąc nawet pod uwagę mojej opinii na temat ustawy o bezpieczeństwie w Internecie jako aktu prawnego, metoda ta została NIESAMOWICIE źle wdrożona przez Microsoft i jestem zdumiony całkowitą niekompetencją w tej sytuacji.
Blokada dotyczy przede wszystkim funkcji społecznościowych, takich jak prowadzenie konwersacji z osobami spoza naszej listy znajomych, wyszukiwanie grup do wspólnej rozgrywki oraz dołączanie do niestandardowych klubów. Co więcej, niemożliwe okazuje się korzystanie z komunikatorów stron trzecich, takich jak Discord (który to, swoją drogą, również wystartował z wielką akcją dzielenia swojej grupy odbiorców na nastolatków i pełnoletnich).
Jakub Dmuchowski, redaktor pcformat.pl
