Firma może zapłacić nawet 5 milionów dolarów.
Firma Canon USA została pozwana za sposób działania jej urządzeń. Konkretnie chodzi o drukarki wielofunkcyjne, które oprócz drukowania miały umożliwiać faksowanie i skanowanie dokumentów. I umożliwiały, ale tylko do momentu, gdy… w drukarce znajdował się tusz, i to w odpowiedniej ilości.
Klient David Leacraft z Nowego Jorku postanowił wnieść pozew zbiorowy przeciwko firmie. Oskarża ją o to, że dostarcza ona sprzęt niezgodny z ofertą reklamową i sprzedażową (oszukańczy marketing i bezpodstawne wzbogacenie). Uważa, że w urządzeniu wielofunkcyjnym poszczególne funkcje powinny działać niezależnie od siebie, a do skanowania i faksowania tusz nie jest potrzebny.
W przypadku Leacrafta problem dotyczył drukarki Pixma MG2522. Nie pozwalała ona na robienie skanów i przesyłanie faksów, gdy kartridże były puste lub prawie puste.
Do pozwu przyłączyło się ponad 100 osób. Domagają się od firmy 5 milionów dolarów odszkodowania.
0 komentarzy