Microsoft po roku znosi blokadę aktualizacji Windows 11 na komputerach z procesorami Intela

Jeszcze rok temu tysiące użytkowników nie mogło zainstalować Windows 11 24H2 z powodu błędów wywołanych przez sterowniki Intel Smart Sound Technology (SST). Problem ten powodował niebieskie ekrany śmierci (BSOD), dlatego Microsoft wprowadził specjalną blokadę uniemożliwiającą aktualizację na zagrożonych urządzeniach.

Ograniczenie dotyczyło komputerów z procesorami Intel 11. generacji, które korzystały ze sterowników SST w wersji 10.29.0.5152 lub 10.30.0.5152. Na szczęście (choć niezbyt szybko…) problem został usunięty – warunkiem jest zainstalowanie nowszych wersji sterownika: 10.29.00.5714 lub wyższej, bądź 10.30.00.5714 lub wyższej.

Po instalacji właściwego sterownika blokada zostaje zdjęta automatycznie. Microsoft zaznacza jednak, że system może potrzebować do 48 godzin, zanim Windows Update wyświetli aktualizację. Jeśli mimo to użytkownik nie otrzyma oferty instalacji, może to oznaczać, że producent sprzętu jeszcze nie udostępnił zgodnego sterownika.

Dla administratorów IT i zespołów wsparcia Microsoft udostępniał wcześniej odpowiedni identyfikator blokady, co pozwalało łatwo monitorować sytuację w środowiskach firmowych. Teraz blokada ta została oficjalnie wycofana.

Użytkownicy domowi powinni upewnić się, że ich sterowniki SST są aktualne. Najprościej zrobić to, korzystając z Windows Update, który w większości przypadków dostarcza odpowiednie wersje automatycznie. Jeżeli aktualizacja nie pojawi się po dwóch dniach od instalacji sterownika, firma zaleca skontaktowanie się bezpośrednio z producentem urządzenia.

Microsoft podkreśla, że nadal współpracuje z Intelem i producentami OEM, aby jak najszybciej dostarczać poprawione sterowniki wszystkim użytkownikom. Oznacza to, że w najbliższych tygodniach kolejne urządzenia powinny stopniowo otrzymywać dostęp do wersji 24H2.