Użytkownicy Windowsa 11 skarżą się na nowy błąd, który skutecznie uniemożliwia włączenie niektórych aplikacji, takich jak Notatnik lub Narzędzie Wycinanie. Zamiast okna z interfejsem programu oczom ukazywany jest komunikat o błędzie 0x803f8001.
Zdawać by się mogło, iż błędy stały się już integralną częścią Windowsa 11, a każdy kolejny tydzień przynosi świeżą porcję niedogodności dla użytkowników rzeczonego systemu. Tym razem los chciał, aby wystąpiły problemy z uruchamianiem wielu aplikacji – zarówno tych będących integralną częścią systemu, pokroju Notatnika lub Narzędzie Wycinania, jak i oprogramowania stron trzecich w stylu Alienware Command Center lub Armoury Crate Asusa. Próby włączenia takiego softu kończą się wyświetleniem komunikatu o błędzie 0x803f8001, a konsumenci pozostają bezradni. Microsoft podobno jest świadomy problemu, a jedna z nowych łatek eliminuje błąd w przypadku niektórych programów.
Pierwsze wzmianki na temat kolejnych problemów z Windowsem 11 pochodzą z wczoraj, tj. 21 stycznia. Na forach internetowych zaczęły pojawiać się posty, a użytkownicy szukali sposobu na ominięcie przeszkody, która nierzadko utrudniała lub wręcz uniemożliwiała pracę. Dla przykładu, na stronie Microsoftu zapoczątkowany został wątek, w którym internauta kryjący się za pseudonimem Kave napisał, że komunikat z kodem błędu 0x803f8001 widzi podczas prób uruchomienia większości aplikacji giganta z Redmond, wliczając w to nawet podstawowy Notatnik. Jako że osoba ta miała w rzeczonej aplikacji zapisane ważne dane, brak dostępu do nich był dużym źródłem frustracji.
Co więcej, nie tylko systemowy soft potrafił odmówić włączenia się. Analogiczne kłopoty zaobserwowano w przypadku apek pokroju Alienware Command Center, Nitrosense oraz Armoury Crate, czyli oprogramowania dostarczanego przez producentów komputerów i służącego do sterowania maszynami z poziomu systemu operacyjnego.
Mimo że Microsoft nie wyjaśnił, co było źródłem irytującego błędu, jeden z niezależnych doradców zaznajomionych z tematem, Harold Milan, napisał, iż wina prawdopodobnie leży po stronie Microsoft Store, a dokładniej – systemu weryfikacji licencji aplikacji.
Błąd 0x803F8001 w sklepie Microsoft Store występuje zazwyczaj, gdy sklep nie może poprawnie zweryfikować licencji aplikacji, co powoduje, że aplikacje wbudowane lub zależne od sklepu przestają się otwierać lub aktualizować. W większości przypadków jest to spowodowane uszkodzoną pamięcią podręczną sklepu, tymczasowym problemem z synchronizacją konta Microsoft lub usterką rejestracji w sklepie, a nie rzeczywistą utratą danych. Skuteczne i bezpieczne sposoby naprawy obejmują zresetowanie pamięci podręcznej Microsoft Store za pomocą wsreset.exe, wylogowanie się i ponowne zalogowanie do Microsoft Store w celu odświeżenia licencji aplikacji, tymczasowe wyłączenie wszelkich sieci VPN lub serwerów proxy, które mogą zakłócać łączność ze sklepem, oraz ponowną rejestrację Microsoft Store za pomocą polecenia PowerShell z podwyższonymi uprawnieniami.
Harold Milan
Wedle doniesień redakcji Windows Central amerykańska korporacja poradziła już sobie z problemem, a większość aplikacji, która cierpiała z powodu błędu 0x803F8001, powinna już działać poprawnie. Jeśli na naszym komputerze wciąż możemy obserwować nieprzyjemny dla oczu komunikat, powinniśmy sprawdzić w usłudze Windows Update, czy jest dostępna do pobrania poprawka oznaczona jako Security Update KB5074109 (26100.7623). Jej instalacja powinna rozwiązać sytuację.
0 komentarzy