Zarabiaj na Allegro

W artykule przekażemy krok po kroku podstawową wiedzę niezbędną sprzedawcom wystawiającym przedmioty w serwisach aukcyjnych. Jako przykładu użyjemy najpopularniejszej platformy aukcyjnej w Polsce, serwisu Allegro.pl. Jednak większość prezentowanych wskazówek można z powodzeniem wykorzystać w innych serwisach, np. eBay, Świstak.

Wielu użytkowników aukcji popełnia podstawowy błąd, mianowicie nie ustala zasad panujących na ich aukcjach. Takie zasady powinny być jasno określone i zrozumiałe dla kupującego. Najlepiej jednoznacznie wskazać rodzaje akceptowanych przez nas płatności (przelew, za pobraniem), sposób, w jaki wysyłamy towar, koszty przesyłki, czas, w jakim jesteśmy w stanie wysłać zakupiony przedmiot oraz procedury występujące po zakończeniu aukcji. Pamiętaj też o gwarancji i reklamacji (jeżeli ją uwzględniasz) oraz podaniu swoich danych kontaktowych.

Dobrze jest także wyraźnie zaakcentować inne obostrzenia, które będą panowały u ciebie na aukcji. Jeżeli jesteś już przy ustalaniu zasad, warto się zainteresować stroną O mnie. Możesz na jej łamach zgromadzić informacje o sprzedawcy (czyli o sobie), dane kontaktowe oraz inne ważne informacje, które cię uwiarygodnią w oczach kupującego i ułatwią kontakt z tobą.

Jeżeli kupowałeś już kiedyś na Allegro, otrzymałeś po wygranej aukcji list podsumowujący zakup. Taki list jest wysyłany automatycznie przez serwis aukcyjny. Są w nim zawarte podstawowe informacje, tzn.: co kupiłeś i za ile. Razem z wiadomością od Allegro może być wysyłany także list (szablon) stworzony przez ciebie. Co powinno się w nim znaleźć? Krótkie powitanie, podziękowanie za zakupy, informacja, co klient kupił i ile musi za to zapłacić (łącznie z wyróżnionymi kosztami przesyłki) oraz dane, które będą potrzebne do wykonania przelewu.

Oczywiście w takim liście możesz umieścić więcej informacji, jeżeli są one potrzebne, np. można umożliwić wybranie koloru zakupionego produktu czy sposobu wysłania towaru. Pamiętaj, aby jednoznacznie powiadomić kupującego o tym, co i jak ma zrobić, aby otrzymać nabyty przedmiot. Tu nie może być niedomówień. Od zaufania, jakie wzbudzisz u potencjalnych nabywców, zależy w dużym stopniu twój handlowy sukces.

Oczywiście najlepszym wabikiem na klientów jest niska cena. Jednak w serwisach aukcyjnych panuje ostra konkurencja, a cen w nieskończoność obniżać się nie da. Warto się zorientować, jaką faktyczną wartość przedstawia przedmiot, który chcesz sprzedać. W tym celu należy przejrzeć podobne aukcje oraz ich rozstrzygnięcie. Pamiętaj, że jeżeli nie masz atutów w postaci wielu pozytywnych komentarzy na twój temat czy atrakcyjnych gratisów, a zależy ci na szybkiej sprzedaży, powinieneś ustalić cenę podobną do cen konkurencji, a nawet trochę niższą.

Możesz też zwabić klientów niższymi kosztami wysyłki. Taka zachęta może pozwolić na uzyskanie wyższej cenę na licytacji, co umożliwi zrekompensatę zaniżonych kosztów wysyłki. Dobrze jest także wystawić przedmiot do licytacji oraz zaproponować jego cenę minimalną (jaką chcesz osiągnąć). Wtedy zawsze będziesz mógł rozważyć najwyższą ofertę po zakończeniu aukcji.

Koniecznie należy także uwzględnić czas sprzedaży. Pomijając fakt, że jedne grupy towarów sprzedają się lepiej wiosną, a inne zimą, powinieneś także określić czas zakończenia aukcji. Dlatego ważny jest czas jej rozpoczęcia. Serwis aukcyjny ma największą odwiedzalność w godzinach wieczornych oraz w piątki i weekendy. Rozpocznij aukcję tak, aby kończyła się właśnie o takiej porze lub we wskazanych dniach. Najwyższe ceny osiągane są właśnie w końcowych godzinach kończących się licytacji.

W każdej istniejącej formie sprzedaży bardzo istotnym elementem jest jak najlepsze zaprezentowanie swojej oferty. Obok ceny jest to czynnik, który zwiększa szansę, że kupujący spośród innych wystawionych towarów wybierze nasz przedmiot. Dobry opis pozwala potencjalnemu klientowi zapoznać się z towarem, zachęcić do zakupu i przedstawić korzyści, jakie płyną z wyboru naszej aukcji.

Ofertę prezentujesz na stronie aukcji. W tym celu zaloguj się na swoje konto w systemie Allegro. Następnie wybierz polecenie sprzedaj. Na ekranie zobaczysz formularz sprzedaży. Pierwszą ważną decyzją jest określenie formatu oferty (Aukcja lub Kup teraz), czyli Aukcja z licytacją (wygrywa najwyższa oferta) lub oferta Kup teraz. Przedmiot może kupić każdy, kto zaoferuje określoną przez ciebie z góry kwotę. Zaznacz jedną z opcji w sekcji Format oferty.

Następnie powinieneś wybrać kategorię, do której najlepiej pasuje twój przedmiot. Ułatwi to wyszukiwanie innym użytkownikom. Następnie kliknij przycisk Wybierz szablon i dopasuj jedną z dostępnych tematycznych szat graficznych. Możesz także stworzyć swój własny szablon (przydatne raczej dla osób, które sprzedają często albo mają swój sklep).

W tym celu kliknij moje allegro, przejdź teraz do sekcji Ustawienia sprzedaży i wybierz Szablony aukcji. Następnie kliknij przycisk Utwórz nowy szablon. Możesz już wykonać własny szablon (można ich utworzyć maksymalnie 10). Efekty w opisie możesz dodawać przy użyciu podstawowych komend HTML. Na stronie tworzenia szablonu możesz skorzystać z przystępnego poradnika.

Tworzenie swojego szablonu rozpoczynamy od umiejscowienia zdjęć (1) i tekstu (2). Posłużą do tego podstawowe komendy HTML. Na stronie Allegro jest dostępny krótki, ale przystępny poradnik.

Jak wygląda surowy szablon, możesz zobaczyć na podglądzie. Jest miejsce na zdjęcie (1) i na opis (2). Widoczne pola możesz dowolnie edytować, aż do uzyskania oczekiwanego efektu.

Kolejnym krokiem jest wczytanie gotowego szablonu podczas standardowego tworzenia strony aukcji. Tutaj także należy wpisać tekst wraz z poleceniami HTML. Wyraźnie są wyodrębnione pola na zdjęcia (3) i na opisy (4). Zdjęcia można przechowywać w darmowym serwisie.

Gotowy podgląd przykładowego opisu widocznego na poprzednich zdjęciach jako tekst i znaczniki. Prosta, przejrzysta aukcja przydatna dla okazyjnych sprzedawców. Zaletą są własne zdjęcia wkomponowane w opis (5).

Jeżeli wybrałeś już szablon, musisz uzupełnić swój opis. Pamiętaj, aby zawrzeć w nim ogólne informacje o tym, co sprzedajesz, czy jest to rzecz nowa czy używana oraz umieścić opis techniczny towaru. Postaraj się, aby był przejrzysty i dokładny. Zwłaszcza przy sprzedaży RTV, AGD czy komputerów i związanych z nimi akcesoriów.

Nie odsyłaj kupującego do strony producenta. Jeżeli opis parametrów technicznych stanowi dla ciebie problem, poszukaj informacji przez Google lub odwiedź stronę peryskop.pl. Staraj się nie powielać opisów, o wiele lepiej jest napisać wyraźnie, co wyróżnia twój przedmiot.

Wspomnij o dodatkach i gratisach, jeżeli je przewidujesz dla kupującego. Korzystnie jest kilkoma krótkimi zdaniami zachęcić potencjalnego klienta do zakupów właśnie u ciebie. Pomyśl, co ma być atutem twojej aukcji. Może cena, dodatki czy niższe koszty wysyłki, szybka dostawa. Zastanów się dobrze, plusów może być kilka.

Bardzo ważnym aspektem w tworzeniu strony aukcji jest galeria zdjęć przedstawiająca produkt. W ofercie jest zazwyczaj kilka, a nawet kilkanaście fotografii. Jest to zależne od towaru, jaki sprzedajesz. Jeżeli wystawiasz na sprzedaż np. odtwarzacz MP3, warto zamieścić samodzielnie wykonane zdjęcia produktu kilku stron oraz zdjęcie pudełka, dodatkowych akcesoriów itp. Jeszcze więcej fotek wgrasz, jeżeli sprzedajesz samochód. Wiadomo: wnętrze, silnik i inne. Niestety na Allegro tylko jedno zdjęcie (w dodatku do 50 KB) jest bezpłatne. Każde następne, powyżej 50 KB, kosztuje już 20 groszy. Pokażemy, jak stworzyć galerię, nie płacąc za nią.

Galerię stworzymy za pomocą serwisu Allefree. Wpisz w przeglądarce adres www.allefree.pl. Teraz dodaj zdjęcie, kliknij Wybierz i w wywołanym oknie wskaż plik, który chcesz wgrać. Powtórz czynności i wgraj pozostałe fotografie.

Poniżej wpisz swój adres e-mailowy. Dzięki temu później będziesz mógł zarządzać galerią. Możesz także wprowadzić nazwę swojej galerii oraz zabezpieczyć zdjęcia, aby nikt obcy ich nie wykorzystał. W tym celu zaznacz pole obok Zabezpiecz zdjęcia. Następnie w pole Znak wodny wpisz tekst znaku wodnego, określ kolor, również zaznaczając pole obok wybranej barwy.

W kolejnym kroku określ pozycję znaku wodnego na fotografii, np. w lewym górnym rogu. Zostanie on wstawiony automatycznie na każdym zdjęciu w tworzonej galerii. Kliknij przycisk Dalej. Rozpocznie się generowanie galerii. Album jest aktywny przez 70 dni.

W kolejnym oknie zobaczysz kod, który należy wkleić w edytorze tworzenia aukcji (na Allegro). Poniżej znajduje się także odnośnik umożliwiający natychmiastowe skasowanie galerii. Warto go skopiować do Notatnika. W tym samym oknie znajduje się także podgląd twojego albumu. Skopiuj wygenerowany kod.

Teraz przejdź do strony tworzenia aukcji w Allegro. W sekcji Opis wklej skopiowany ciąg znaków. Pamiętaj, aby edytor pracował w trybie HTML – świadczy o tym aktywny odnośnik Edytor wizualny. Natomiast odnośnik Podgląd pozwoli ci także zobaczyć podgląd galerii.

Kolejne czynności wykonuj w taki sposób, jakbyś normalnie tworzył stronę aukcji. Nie dodawaj jednak zdjęć za pomocą mechanizmu Allegro. Po zakończeniu tworzenia strony aukcji galeria zostanie automatycznie dodana do finalnego efektu.

Najlepiej zamieścić zdjęcia przedmiotu, który sprzedajesz. Jednak należy pamiętać, aby fotografie wykonać poprawnie. Do tego wystarczy zwykły aparat i dobre oświetlenie (mogą być domowe lampki). Jako tła, zamiast podłogi, biurka czy kolorowego dywanu, najlepiej użyć czystej kartki papieru. Zdjęcie powinno być wyraźne i nieporuszone.

Poprawnie wykonane zdjęcie na kartce brystolu. Na fotografii aparat stoi na kartce, która lekko zaokrąglona z tyłu tworzy tło.

Źle wykonana fotografia. Podobnych jest na Allegro sporo. Złe oświetlenie (światło lampy odbija się od powierzchni, liczne przepalenia), złe tło.

Generator aukcji Allegro – prosty mechanizm do tworzenia stron aukcji. Można go wykorzystać zamiast tradycyjnego kreatora dostępnego na Allegro. Aplikacja dostępna pod adresem http://allegro-kalkulator.prv.pl.

Kalkulator opłat – aplikacja szybko wyliczy prowizje, jakie pobiera Allegro za swoje usługi. Wystarczy określić parametry aukcji, a program wyświetli sumę końcowych opłat. Mechanizm dostępny pod adresem http://allegro-kalkulator.prv.pl.

Sello – bardzo funkcjonalne i przydatne narzędzie dla sprzedawców. Program pomaga przygotować i wystawić aukcję, śledzić sprzedaż, płatności. Więcej informacji pod adresem www.sello.pl.