Niedawna, trwająca blisko dobę awaria infrastruktury sieciowej Xbox nie tylko uniemożliwiła graczom logowanie i dostęp do cyfrowych bibliotek, ale niespodziewanie zablokowała także możliwość uruchamiania gier posiadanych na fizycznych nośnikach. W oświadczeniu wystosowanym do redakcji The Verge Microsoft odniósł się do zaistniałej sytuacji, wyjaśniając, że płyty podlegają weryfikacji uprawnień, lecz sytuacja ta w żaden sposób nie powinna uniemożliwiać rozgrywki w trybie offline. Szef ds. technologii marki Xbox zapowiedział nadchodzącą aktualizację systemu, która powinna rozwiązać ten nietypowy problem.
Dlaczego w trakcie awarii Xboksa nie działały gry z płyt?
Jak już zostało wspomniane, incydent z udziałem serwerów Xboksa (a raczej braku dostępu do tychże) trwał niemal całą dobę, tym uniemożliwiając skorzystanie z kluczowych funkcji konsol – od logowania użytkowników, przez uruchamianie aplikacji, aż po zakupy w cyfrowym sklepie. Wiele osób zgłaszało przy tym problemy z dostępem do posiadanych gier – zarówno tych cyfrowych, jak i tych mieszczących się na płytach. Choć kryzys został chwilowo zażegnany, pozostawił on po sobie niesmak, którego Microsoft nie był w stanie zignorować.
W oświadczeniu opublikowanym na platformie X dyrektor ds. technologii Xbox, Scott Van Vliet, wyjaśnił, że u podstaw awarii leżały problemy z zewnętrzną usługą licencjonowania. W późniejszej wypowiedzi dla serwisu The Verge doprecyzował szczegóły zajścia.
Mężczyzna wyjaśnił, iż krążki z grami na konsole Xbox One oraz Xbox Series X|S zawierają zaszyfrowane pliki z przypisanymi licencjami cyfrowymi. Podczas pechowej awarii wystąpiła usterka, która uniemożliwiła rzeczonym urządzeniom prawidłowe korzystanie z wcześniej zapisanych lokalnie uprawnień. Co prawda Xboksy zostały zaprojektowane w taki sposób, aby podczas braku dostępu do sieci korzystać z zapisanych danych nt. licencji, tak ze względu na błąd techniczny funkcja ta zawiodła na całej linii.
Scott Van Vliet podkreślił, że weryfikacja uprawnień z płyt z założenia nie powinna powstrzymywać graczy przed rozgrywką, a zespół intensywnie analizuje zgłoszenia graczy, którzy napotkali ten problem.
Obietnica aktualizacji i naprawy błędów
Microsoft oficjalnie potwierdził, że odnalazł już źródło usterki odpowiedzialnej za uniemożliwienie weryfikacji nośników fizycznych podczas przerwy w działaniu sieci.
Nasze zespoły dyżurne wykryły pierwsze sygnały w nocy dzięki automatycznemu monitorowaniu i ogłosiły poważny incydent. Po wyizolowaniu uszkodzonej infrastruktury przekierowaliśmy ruch na sprawne części systemu, podczas gdy zespół kontynuował prace nad ustaleniem przyczyny źródłowej. Przywrócenie działania usługi przebiegało nierównomiernie w poszczególnych regionach, dlatego niektórzy z Państwa odzyskali dostęp do usługi kilka godzin wcześniej niż inni.
Scott Van Vliet
Rozwiązanie zabezpieczające konsolę przed ponownym wystąpieniem tego problemu zostanie udostępnione użytkownikom w nadchodzącej aktualizacji oprogramowania.
Przyszłość bez płyt
Chociaż, zgodnie z tym, co zostało już napisane, wydania fizyczne gier na Xboksa powinny być bez przeszkód dostępne w trybie offline, ostatnie wydarzenia wykazały, że tak nie jest. Biorąc pod uwagę ciągoty branży do pełnej cyfryzacji i uzależnienia od usług świadczonych przez garstkę firm, objawiające się m.in. wyeliminowaniem przez Sony płyt od 2028 roku, należy sobie zadać pytanie, czy jest to przyszłość, jakiej chcemy. Przytoczony przykład dobitnie uwydatnił, że zapewnienia korporacji niekoniecznie znajdują pokrycie w rzeczywistości, a cały dzień bez możliwości uruchomienia ulubionego tytułu, za który zapłaciło się niemałe pieniądze, może skutecznie popsuć humor.
0 komentarzy