Do czego wykorzystywany jest ChatGPT? Nowy raport od OpenAI rozwiewa wątpliwości
Z największego do tej pory opublikowanego raportu nt. wykorzystania ChatuGPT wynika, że z narzędzia korzystają już praktycznie wszyscy, niezależnie od płci i swojego wieku. Najwięcej rozmów z czatbotem dotyczy zadań związanych z życiem codziennym, takich jak wyszukiwanie informacji lub pomoc w wykonaniu konkretnych czynności.
Tytułowy raport został przygotowany przez naukowców z Krajowego Biura Badań Ekonomicznych w Cambridge i zatwierdzony przez Harvard IRB. Jednym z najważniejszych wniosków płynących z badania jest to, że z ChatuGPT korzysta już mniej więcej 10% dorosłej populacji świata, co może poświadczyć o dynamicznie rosnącej popularności narzędzi bazujących na sztucznej inteligencji. W związku z powyższym OpenAI pokusiło się nawet o stwierdzenie, że dostęp do sztucznej inteligencji powinien być traktowany jako podstawowe prawo, a samo AI jest technologią, "dzięki której ludzie mogą wykorzystać swój potencjał i kształtować własną przyszłość".
Do czego wykorzystywany jest ChatGPT?
W toku badania przeanalizowanych zostało 1,5 miliona rozmów prowadzonych z czatbotem. OpenAI zapewniło, że cały proces przebiegł z poszanowaniem prywatności użytkowników i nie ma najmniejszych powodów do obaw. Głównym celem eksperymentu było sprawdzenie, jak zmieniło się wykorzystanie ChatuGPT na przestrzeni ostatnich trzech lat, czyli od momentu, w którym trafił on rynek. Jak możemy przeczytać na stronie przedsiębiorstwa:
Biorąc pod uwagę wielkość próby i 700 milionów aktywnych użytkowników ChatGPT tygodniowo, jest to najbardziej kompleksowe badanie rzeczywistego wykorzystania sztucznej inteligencji przez konsumentów, jakie kiedykolwiek opublikowano. Co ważne, chociaż badanie dotyczy wyłącznie planów konsumentów, jego wyniki nadal podkreślają tworzenie wartości ekonomicznej zarówno w pracy, jak i poza nią.
Pora jednak przejść do sedna, czyli rozbicia użytkowników popularnego czatbota na poszczególne grupy i sprawdzenie, do czegóż to wykorzystują tytułowe narzędzie. OpenAI pochwaliło się, że zauważalnie wzrósł udział użytkowników zdatnych do sklasyfikowania jako kobiety (szacunki bazowane są na podstawie imion). W styczniu 2024 r. spośród całej puli osób korzystających ze wspomnianej AI ok. 37% z nich było kobietami, z kolei w lipcu bieżącego roku odsetek ten wynosił już 52%. Co więcej, po narzędzie coraz częściej sięgają mieszkańcy niskorozwiniętych krajów.
Co zaś tyczy się zastosowań ChatuGPT, te zostały podzielone na dwie kategorie: związane z życiem prywatnym oraz związane z pracą. Pierwsza z nich prezentuje się jak poniżej:
Jak widać na załączonym powyżej wykresie, ChatGPT najczęściej służy pomocą podczas wyszukiwania informacji oraz ich interpretowania. Prócz tego użytkownicy wykorzystują czatbota do uzyskiwania porad i myślenia kreatywnego.
W kontekście zastosowań związanych z pracą zawodową poszukiwanie danych spada z podium, a zastępuje je prowadzenie dokumentacji i zapisywanie informacji.
Popularnym wykorzystaniem narzędzia są także: podejmowanie decyzji oraz rozwiązywanie problemów, kreatywne myślenie, praca z komputerem, pozyskiwanie i interpretacja informacji oraz pomoc w prowadzeniu komunikacji z przełożonymi oraz współpracownikami.
Z danych wynika, że w ok. 70% przypadków ChatGPT jest uruchamiany do rozwiązania problemów niezwiązanych z pracą.
Jeśli interesuje nas pełna praca badaczy z Krajowego Biura Badań Ekonomicznych w Cambridge, znajdziemy ją na stronie instytucji. Streszczenie badania, z przedstawionymi najważniejszymi wnioskami, umieszczone zostało na witrynie OpenAI.
Jakub Dmuchowski, redaktor pcformat.pl
