Tanio, szybko i bezpiecznie

W sklepach jest przed świętami niezwykle tłoczno. Za to przed ekranem komputera jesteś sam. W dodatku w internecie można bardzo łatwo porównać oferty różnych sprzedawców i wybrać tę najatrakcyjniejszą lub sprawdzić opinie innych klientów o danym towarze. A co najważniejsze – zakupy rzez internet pozwalają oszczędzić mnóstwo czasu. Nic więc dziwnego, że co roku coraz liczniejsza grupa klientów decyduje się na internetowe zakupy.

Sam proces zakupów przez sieć nie jest wyjątkowo skomplikowany. Wystarczy w sklepie internetowym, dodać produkty do koszyka, a następnie potwierdzić zamówienie, logując się lub rejestrując w sklepie. Na koniec wystarczy zapłacić za towar.

Sposobów płatności jest wiele. O tym, jakie będą dostępne, decyduje właściciel sklepu internetowego, więc nie zawsze w każdym sklepie możesz skorzystać z preferowanego przez ciebie sposobu. Zazwyczaj jednak duże i średnie sklepy oferują wszystkie możliwe sposoby płatności. Zdecydowanie odradzamy tradycyjne przelewy, bo czas ich realizacji to min. kilka godzin, a najcześciej doba. W wypadku korzystania z poczty – nawet kilka dni.

Jeżeli zamawiasz przedmiot pochodzący z Polski, zazwyczaj możesz użyć specjalnego systemu płatności, takiego jak przelewy24 czy płatności.pl. Są one obsługiwane przez największe sieci sklepów i serwisy aukcyjne. Po wybraniu takiej opcji jesteś przenoszony do strony internetowej, gdzie konieczne jest tylko zalogowanie się do swojego konta w banku i potwierdzenie przelewu. Jest to o wiele wygodniejsza i bezpieczniejsza opcja od klasycznego przelewu. Wszystko dlatego, że nie wymaga przepisywania jakichkolwiek danych: nazwy firmy, jej adresu ani numeru konta. Wszystkie te dane są wpisywane automatycznie. Dodatkowo przelew taki nie musi czekać na zamknięcie sesji systemu ELIXIR (wykorzystywanego przy zwykłych przelewach), dzięki czemu dociera do sklepu w ciągu kilku sekund.

Minusem tego rodzaju sposobów płatności jest ich krajowy zasięg. Dlatego nie skorzystasz z nich, jeżeli zamierzasz coś kupić w zagranicznym sklepie. W takim wypadku równie kłopotliwe są tradycyjne przelewy zagraniczne, które trwają bardzo długo i są kosztowne. Najlepszą opcją jest użycie karty płatniczej. Jeżeli jednak obawiasz się tego, że ktoś wykorzysta podane informacje i ukradnie pieniądze z twojej karty, użyj znacznie bezpieczniejszego rozwiazania – kart przedpłaconych.

Zdecydowanej większości osób karty przedpłacone (ang. pre-paid) kojarzą się z rynkiem usług telefonicznych. Jeżeli ktoś nie chce podpisywać umowy z operatorem i regularnie opłacać abonamentu, decyduje się właśnie na ofertę przedpłaconą. Wówczas może wykorzystywać tylko te środki, którymi wcześniej zasilił swoje konto. Gdy te się skończą, musi ponownie doładować konto. W przypadku bankowej karty pre-paid sposób korzystania z niej wygląda w identyczny sposób. W przeciwieństwie do karty kredytowej i debetowej, karta przedpłacona umożliwia wykorzystanie wyłącznie wcześniej wpłaconych na nią środków. Dzięki temu jest to zdecydowanie najbezpieczniejsze narzędzie służące do wykonywania płatności w internecie.

W wypadku „włamania na konto” stracisz tylko te pieniądze, które aktualnie znajdują się na karcie. Złodziej nie ma szans na zrobienie debetu i narażenie cię na wysokie straty. Straty można w praktyce ograniczyć do zera, utrzymując zerowy stan konta na karcie i doładowując ją niewielką kwotą tuż przed planowaną płatnością. Wtedy złodziej nie będzie miał czego ukraść.

Taka karta doskonale się sprawdzi w rękach dzieci, które jadą na wakacje lub uczą się zarządzać finansami. Jeśli wskutek nieszczęśliwych okoliczności dziecko straci kartę, niekoniecznie utraci znajdujące się na niej pieniądze. Jeśli bank pozwala na przypięcie karty do używanego aktualnie konta, możliwe będzie przelanie pozostałych na karcie środków właśnie na nie. O takiej możliwości należy jednak dowiadywać się bezpośrednio w banku, w którym wyrabia się kartę.

Jeżeli będziesz szybszy od złodzieja, ukradziona przez niego karta okaże się jedynie bezużytecznym kawałkiem plastiku. Dodatkowo karty przedpłacone umożliwiają śledzenie dokonywanych nimi transakcji. Wystarczy się zalogować do serwisu internetowego banku, który wydał kartę, by wiedzieć, gdzie i w jakiej ilości były wydawane znajdujące się na niej środki. W taki sposób uzyskujesz znacznie większą kontrolę nad wydatkami, niż gdybyś powierzył dziecku gotówkę. Nie ma też zagrożenia, że z karty takiej nie będzie mógł skorzystać niepełnoletni użytkownik. Najczęściej nie znajduje się na niej imię ani nazwisko posiadacza i może jej używać każda osoba, która ukończyła więcej niż 13 lat.

Dodatkowym zabezpieczeniem karty jest klasyczny numer PIN. Jeżeli zgubisz taką kartę, to jej znalazca, nieznający PIN-u, nie będzie w stanie za jej pomocą zapłacić za większe zakupy ani wypłacić gotówki z bankomatu. Pozyskane w ten sposób środki będzie mógł wydać jedynie przez internet lub zapłacić nimi za drobne zakupy za pomocą technologii zbliżeniowej PayPass, jeśli oczywiście karta jest wyposażona w chip zbliżeniowy. Najczęściej jednak banki rezygnują z wdrażania tego rozwiązania w kartach pre-paid. A jeżeli już je stosują, umożliwiają jednocześnie łatwe wyłączenie go za pomocą serwisu internetowego.

Najlepszym rozwiązaniem jest wykupienie karty przedpłaconej w banku, w którym już masz konto. Dzięki temu przelew środków na kartę będzie natychmiastowy, a w wielu przypadkach dodatkowo uzyskasz możliwość wycofania pieniędzy z takiej karty. Na razie karty przedpłacone oferuje pięć banków: BZ WBK, Bank Millennium, ING Bank Śląski, BNP Paribas oraz Pekao SA. Jak widać w znajdującej się wyżej tabeli, wszyscy wydawcy kart pre-paid oferują swoim klientom bardzo podobne warunki.

Jeśli jednak nie zależy ci na posiadaniu karty w twoim banku, warto zwrócić uwagę przede wszystkim na ofertę ING. Bank ten pobiera najmniejszą opłatę za wydanie karty, w żadnej sytuacji nie pobiera opłat za użytkownie karty, dysponuje siecią darmowych bankomatów i dodatkowo jest w stanie wydać kartę od ręki. Jest to bardzo duża zaleta, zwłaszcza że ING ma całkiem dużą liczbę oddziałów. Dodatkowo umożliwia (nie tylko ten bank) spersonalizowanie karty.

Jeżeli zdecydujesz się na skorzystanie z ofert ING lub Pekao, kartę od ręki otrzymasz w oddziale banku. Bank Millennium zaleca nowym klientom kontakt z doradcą lub wizytę w oddziale, a dotychczasowym klientom złożenie wniosku przez internet. Z kolei BNP Paribas prosi o wypełnienie formularza na stronie internetowej banku i kontakt z doradcą. Zdecydowanie najciekawiej pod względem kanału dystrybucji prezentuje się oferta BZ WBK. Bank ten prowadzi sprzedaż kart płatniczych za pośrednictwem serwisu aukcyjnego Allegro. Po otrzymaniu karty konieczne jest zalogowanie się do serwisu internetowego banku, z którego można zarządzać pieniędzmi znajdującymi się na karcie.

Bardzo ciekawym narzędziem do międzynarodowych płatności internetowych jest usługa o nazwie PayPal. Cieszy się niezwykle dużą popularnością w krajach zachodnich, zwłaszcza w USA. Za jej pomocą możliwe jest wygodne płacenie za większość usług dostępnych na globalnych rynkach, takich jak Xbox Live, Deezer, Spotify oraz wiele innych. Wadą PayPala jest niezbyt intuicyjny interfejs.

Środki na konto PayPal można dostarczyć na dwa sposoby. Jeden to przelew błyskawiczny, drugi to podpięcie do niego karty płatniczej. Zdecydowanie bezpieczniejszym sposobem jest pierwsza opcja. Nie zalecamy podpinania karty innej niż pre-paid pod PayPal.

Niezależnie od sposobu zasilenia konto PayPal działa niczym karta pre-paid. Dodatkowo można je uznać za rozwiązanie wygodniejsze, gdyż nie wymaga każdorazowego potwierdzania danych karty, a tylko wybrania opcji płatności za pomocą PayPala. Kolejna zaleta tej usługi to bardzo dobre kursy przewalutowania. Docenią je osoby, które często robią zakupy za granicą. Warto jednak pamiętać o drugiej stronie medalu. PayPal nie jest zbyt popularny w Polsce, dlatego konieczne będzie uzupełnienie go właśnie kartą pre-paid lub korzystaniem z różnego rodzaju krajowych płatności błyskawicznych.

Wiele osób boi się płacić w internecie. W końcu bardzo często słyszy się o kradzieży danych z różnego rodzaju sklepów oraz serwisów internetowych i tym samym narażeniu pieniędzy ich klientów. Jednak należy pamiętać, że w rzeczywistości internet niewiele się różni od realnego świata. Tu także mogą nas okraść w autobusie lub obrabować w ciemnej bramie. Nie zdziwimy się z pewnością także, gry okradną kogoś, kto nosi plik banknotów w przezroczystej reklamówce.

Dla wszystkich jest oczywiste, że należy zachować ostrożność i nie dawać złodziejowi okazji. W internecie jest dokładnie tak samo. Podstawa to zdrowy rozsądek i znajomość zasad bezpieczeństwa.

Do płatności w internecie nie należy używać kart podpiętych do kont, na których masz dużo pieniędzy. Dotyczy to również kart debetowych oraz kredytowych, dzięki którym można wydać więcej niż posiadasz. Dlatego, by bezpiecznie korzystać z płatności internetowych, warto zdecydować się na założenie karty pre-paid.

Przede wszystkim warto korzystać tylko z zaufanych sklepów i serwisów internetowych. Nawet w Polsce miało miejsce wiele afer, gdy złodziej budował fałszywy sklep internetowy, sprzedawał kilkadziesiąt sztuk towaru po zaniżonej cenie, zbierał pozytywne opinie, a następnie ulatniał się z gotówką uzyskaną od kolejnych klientów. Podobni złodzieje pojawiają się na serwisie aukcyjnym Allegro, ale ten oferuje możliwość otrzymania zwrotu do 10 000 zł dzięki Programowi Ochrony Kupujących. By z niego skorzystać, należy zgłosić sprawę na policję i dostarczyć dla Allegro pisemne postanowienie o wszczęciu dochodzenia lub śledztwa w terminie od 30 do 120 dni od dnia zakupu.

Osoby dokonujące płatności za pomocą kart Visa lub MasterCard mogą skorzystać z programu chargeback, czyli obciążenia zwrotnego. Jest to zwrot pieniędzy z konta sprzedawcy na konto posiadacza karty. By skorzystać z tego programu, należy zgłosić w swoim banku chęć takiego działania.

Dokonując płatności przez internet, trzeba korzystać z zaufanego komputera. Wówczas unikniemy ryzyka przechwycenia haseł przez jego posiadacza. Warto też upewnić się, że komputer jest wyposażony w zaktualizowany program antywirusowy. Bardzo ważne jest też korzystanie z bezpiecznego, szyfrowanego połączenia SSL. Jeśli witryna internetowa wydaje się nam niepewna lub pojawia sie komunikat o wygaśnięciu certyfikatu albo braku możliwości jego weryfikacji, lepiej zrezygnować z połączenia.

Założenie konta w usłudze PayPal jest zupełnie nieskomplikowane i można to zrobić dosłownie w kilka minut.

Przejdź do strony www.paypal.com/pl, a następnie kliknij przycisk Załóż darmowe konto.

Wybierz kraj i język z menu. Potem wybierz zakładkę PayPal dla Ciebie, a następnie kliknij przycisk Rozpocznij.

Wprowadź wymagane dane wraz z adresem e-mailowym oraz utwórz hasło. Adres e-mailowy i hasło będą potrzebne, aby zalogować się do konta PayPal.

Kliknij Akceptuję i chcę założyć konto i wykonaj podane instrukcje.

Aby w pełni aktywować swoje konto, potwierdź adres e-mailowy.

Teraz konto zostanie założone, ale konieczne będzie dokonanie jego weryfikacji. Proces ten polega na potwierdzeniu danych finansowych zarejestrowanych dla konta PayPal.

Po przeprowadzeniu weryfikacji limity wysyłania i wypłacania pieniędzy zostaną usunięte. Potwierdzenie tożsamości zwiększy również zaufanie u pozostałych użytkowników tej formy płatności. W kolejnych warsztatach pokażemy dwie metody weryfikacji konta PayPal: za pomocą karty płatniczej oraz rachunku bankowego.

Najprostszym i najszybszym sposobem weryfikacji konta PayPal jest powiązanie go z kartą płatniczą. Jak wcześniej zaznaczyliśmy, najbezpieczniej jest wykorzystać do tego kartę pre-paid.

Zaloguj się na https://www.paypal.pl. W widocznej sekcji Powiadomienia kliknij Powiąż kartę z kontem PayPal i potwierdź ją.

Wprowadź wymagane dane i kliknij przycisk Kontynuuj.

Powiązując kartę ze swoim kontem PayPal, autoryzujesz serwis do obciążenia karty niewielką, jednorazową opłatą, która później zostanie ci zwrócona. Jest to opłata weryfikacyjna, która ma na celu sprawdzenie, czy karta „działa”. Wspomniana płatność pojawi się na koncie w ciągu 2–3 dni roboczych, w zależności od wystawcy twojej karty. Na wyciągu z karty obok tej opłaty będzie się znajdował unikatowy, wygenerowany losowo, czterocyfrowy kod. Znajdziesz go w części opisu przedmiotu transakcji obok słowa PAYPAL.

Gdy otrzymasz kod, możesz kontynuować weryfikację. Zaloguj się do konta PayPal.

W polu Powiadomienia kliknij teraz łącze Potwierdź kartę kredytową.

Wprowadź otrzymany kod PayPal, a następnie kliknij przycisk Potwierdź kartę.

Jeżeli nie dysponujesz kartą płatniczą, możesz zweryfikować konto PayPal, podpinając do niego swoje konto bankowe. Jest to zdecydowanie mniej bezpieczne niż skorzystanie z karty pre-paid.

Zaloguj się do swojego konta PayPal pod adresem http://www.paypal.pl i na pasku menu u góry strony wybierz opcję Profil.

W kolumnie po lewej stronie kliknij Moje pieniądze.

W sekcji Rachunki bankowe naciśnij przycisk Dodaj mój bank. Jeśli do konta został już wcześniej dodany inny bank, kliknij łącze Zaktualizuj, a następnie Dodaj.

Z rozwijanego menu o nazwie Kraj wybierz Polska.

Wprowadź swoje imię dokładnie tak, jak jest ono podane na wyciągu z rachunku bankowego. Jeśli na rachunku bankowym imię i nazwisko zawiera drugie imię lub inicjały, użyj właśnie ich. Jeśli imię i nazwisko nie zostaną wprowadzone dokładnie w ten sam sposób co na wyciągu bankowym, przelew się nie uda.

Wprowadź w odpowiednie pola nazwę banku i numer IBAN rachunku. IBAN to po prostu numer konta bankowego zawierający 28 znaków alfanumerycznych bez spacji. Dodatkowo polskie rachunki bankowe muszą być prowadzone w polskich złotych, ponieważ waluta jest przeliczana na walutę podstawową kraju, zanim otrzyma ją bank. Kliknij przycisk Kontynuuj.

Sprawdź informacje na stronie potwierdzenia i kliknij Dodaj rachunek bankowy. Jeśli masz zamiar wprowadzić zmiany, wybierz opcję Edytuj.

Po dodaniu do konta PayPal rachunku bankowego zostaną na niego przesłane dwie drobne wpłaty. Powinny się na nim pojawić w ciągu 2–3 dni roboczych. Po sprawdzeniu przesłanych kwot możliwe jest zakończenie weryfikacji konta.

Zaloguj się do konta PayPal i na pasku menu u góry strony wybierz Profil.

W kolumnie po lewej stronie wybierz opcję Moje pieniądze. W sekcji Rachunki bankowe kliknij łącze Niepotwierdzony. Wybierz opcję Potwierdź.

Wprowadź kwoty wpłat i wykonaj podane instrukcje. Jeśli kwoty są poprawne, rachunek bankowy zostanie potwierdzony, a konto zweryfikowane.