Część użytkowników Lightrooma spotkała ostatnio niemiła niespodzianka

Po uaktualnieniu oprogramowania na urządzeniach z iOS-em odkryli nagle zniknięcie swoich bibliotek fotografii. Błąd został już naprawiony, ale utraconych danych nie da się już niestety odzyskać.

Firma przyznaje się do błędu

Okazuje się, że przyczyną problemu okazała się aktualizacja 5.4, która wymazuje dane dotyczące ustawień oraz wszystkie zdjęcia znajdujące się w bibliotece. Problem dotyczy zarówno wersji na maki jak i smartfony. Koncern Adobe potwierdził już, że odzyskanie fotografii jest niemożliwe, co dotknie szczególnie użytkowników nieposiadających kopii zapasowych. Ocalały natomiast zdjęcia użytkowników chmury producenta. Ich kopię można pobrać stamtąd w każdej chwili.

Obecnie aktualizowanie oraz korzystanie z Lightrooma nie zagraża już utratą danych, błąd został naprawiony w ramach łatki 5.4.1. Tym niemniej i tak do przechowywania kopii swoich danych bardzo zachęcamy.